Conditions générales de vente

📄 CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

🏪 1. Informations générales

Le présent site est édité par :
Le Dressing de Lilou
Statut : Micro-entrepreneur
SIRET : 88305119500039
Email : liloubohemeshop@gmail.com

🛍️ 2. Produits

Les produits proposés sont des bijoux (colliers, bracelets, bagues, boucles d’oreilles).

Chaque produit est présenté avec la plus grande précision possible (photos, descriptions).
Toutefois, de légères variations peuvent exister.

💶 3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).

👉 Le Dressing de Lilou se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
👉 Le prix appliqué est celui affiché au moment de la commande.

💳 4. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.

Les moyens de paiement acceptés sont :

  • Carte bancaire
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • (ou autres selon Shopify)

Les paiements sont sécurisés.

🚚 5. Livraison

Les commandes sont expédiées sous 1 à 2 jours ouvrés.

Délais de livraison :

  • France : 2 à 4 jours ouvrés
  • Europe : 3 à 7 jours ouvrés

Le Dressing de Lilou ne peut être tenu responsable des retards liés aux transporteurs.

🔄 6. Droit de rétractation

Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation.

👉 Les produits doivent être retournés :

  • non portés
  • dans leur état d’origine

👉 Les frais de retour sont à la charge du client.

❌ 7. Exceptions

Pour des raisons d’hygiène, certains produits (boucles d’oreilles) ne sont ni repris ni échangés.

💔 8. Produits défectueux

En cas de produit défectueux :

👉 Contactez nous à : liloubohemeshop@gmail.com

Une solution sera proposée :

  • échange
  • remboursement

🧾 9. Responsabilité

Le Dressing de Lilou ne saurait être tenu responsable :

  • d’une mauvaise utilisation des produits
  • de dommages indirects

🔐 10. Données personnelles

Les informations collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes.

Elles ne sont jamais revendues.

⚖️ 11. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée.

À défaut, les tribunaux français seront compétents.